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FAQ - Cómo personalizar su vaso

Cómo personalizar su vaso

  • Sí, puedes personalizar tu vaso con tu propio logo o diseño. Solo tienes que importar tu archivo directamente en nuestra herramienta de personalización en 3D para obtener una vista previa inmediata del resultado.

  • La validación de tu visual se realiza directamente durante el pedido. Una ventana de previsualización en 3D te permite controlar tu personalización y obtener un vistazo inmediato del resultado final, lo que acelera la producción.

    Si deseas recibir un Bon a Tirar (BAT) antes del inicio de la producción, solo tienes que indicarlo en el campo « comentario » durante tu pedido. Atención: en este caso, la producción no comenzará hasta la validación del BAT, lo que puede alargar ligeramente el plazo de procesamiento.

  • La posibilidad de una personalización al 360° depende del modelo de cristal elegido. Según la forma del cristal, algunas zonas pueden no ser personalizables. Nuestra herramienta de personalización 3D tiene en cuenta estas restricciones y le permite visualizar exactamente la zona de marcado disponible activando la vista 2D.

  • No, solo se debe utilizar una técnica de personalización (grabado o serigrafía) para una misma serie de vasos. Para cualquier solicitud específica o proyecto particular, no dudes en contactar con nuestro departamento comercial.

  • Sí, utilizando nuestra herramienta de personalización en línea, obtienes instantáneamente una vista previa en 3D del resultado final de tu vaso personalizado. Esto te permite validar visualmente tu personalización antes de finalizar tu pedido.

  • Hemos seleccionado cristales de calidad, especialmente adaptados a la personalización. Para cada modelo, se han realizado pruebas para determinar la técnica de personalización óptima (serigrafía o grabado). Al recorrer nuestro catálogo, podrás descubrir las técnicas disponibles para cada cristal.

  • Puede elegir su fecha de envío directamente en nuestra herramienta de personalización 3D. Esto le permite estimar fácilmente el plazo de producción y recepción de su pedido.

  • La cantidad mínima a pedir está indicada en nuestra herramienta de personalización 3D. Si la cantidad deseada, como 1 ejemplar, no está disponible para pedido directo, le invitamos a contactar con nuestro departamento comercial para obtener un presupuesto a medida.

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