In cosa possiamo aiutarti?

Le domande più frequenti

• Qual è il costo della spedizione?

  La consegna è gratuita per ogni ordine spedito in Francia metropolitana. Per le consegne in Europa o all'internazionale, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nel tuo carrello in base alla destinazione. Puoi così visualizzare immediatamente il costo prima di completare il tuo ordine.

• Come ottenere il numero di tracciamento del mio pacco? 

  Il numero di tracciamento del tuo pacco è stato inviato via email appena spedito il tuo ordine. Puoi anche trovarlo in qualsiasi momento nella tua area clienti, sezione « Le mie ordinazioni ».

• Dove vengono realizzate la stampa o la incisione dei bicchieri?

  La stampa e la incisione dei tuoi bicchieri personalizzati sono realizzate nel nostro laboratorio a Orvault, vicino a Nantes (Loire-Atlantique). Garantiamo così un controllo qualità ottimale e una produzione locale.

• Come personalizzare il proprio bicchiere? 

  Puoi personalizzare il tuo bicchiere direttamente online grazie al nostro strumento di creazione, che ti permette di ottenere un rendering 3D immediato. Per ulteriori informazioni sui passaggi e sui consigli di personalizzazione, ti invitiamo a consultare la nostra pagina « Come personalizzare il proprio bicchiere ».

• Quanto costa un bicchiere personalizzato? 

  Il prezzo di un bicchiere personalizzato dipende da diversi parametri: modello scelto, tecnica di personalizzazione (serigrafia o incisione), tempi di spedizione e indirizzo di consegna. Per ottenere un preventivo immediato, seleziona il tuo modello, personalizzalo e aggiungilo al carrello. Potrai così consultare istantaneamente il prezzo finale e scaricare il preventivo in formato PDF.

• Qual è il tempo di produzione delle lenti  ? 

  Puoi scegliere la tua data di spedizione direttamente nel nostro strumento di personalizzazione 3D. Questo ti permette di stimare facilmente i tempi di produzione e di ricezione del tuo ordine.