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Wobei können wir Ihnen helfen?

Die häufigsten Fragen

  • Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen, die in die französische Metropolregion versendet werden. Für Lieferungen nach Europa oder international werden die Versandkosten automatisch in Ihrem Warenkorb basierend auf dem Zielort berechnet. Sie können somit den Tarif sofort einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

  • Die Sendungsnummer Ihres Pakets wird Ihnen per E-Mail nach Versand Ihrer Bestellung zugesendet. Sie können sie auch jederzeit in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ finden.

  • Der Druck und die Gravur Ihrer personalisierten Gläser werden in unserer Werkstatt in Orvault, in der Nähe von Nantes (Loire-Atlantique), durchgeführt. So gewährleisten wir eine optimale Qualitätskontrolle und eine lokale Produktion.

  • Sie können Ihr Glas direkt online mit unserem Gestaltungstool personalisieren, das Ihnen eine sofortige 3D-Darstellung ermöglicht. Für weitere Informationen zu den Schritten und Tipps zur Personalisierung laden wir Sie ein, unsere Seite „Wie personalisiert man sein Glas“ zu besuchen.

  • Der Preis eines personalisierten Glases hängt von mehreren Parametern ab: gewähltes Modell, Personalisierungstechnik (Siebdruck oder Gravur), Versanddauer und Lieferadresse. Um sofort einen Preis zu erhalten, wählen Sie Ihr Modell aus, personalisieren Sie es und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. So können Sie den endgültigen Preis sofort einsehen und Ihren Kostenvoranschlag im PDF-Format herunterladen.

  • Sie können Ihr Versanddatum direkt in unserem 3D-Personalisierungstool auswählen. Dadurch können Sie die Produktions- und Lieferzeit Ihrer Bestellung leicht einschätzen.

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