En quoi pouvons-nous vous aider ?

Les questions les plus posées

  • La livraison est offerte pour toute commande expédiée en France métropolitaine. Pour les livraisons en Europe ou à l'international, les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier en fonction de la destination. Vous pouvez ainsi visualiser immédiatement le tarif avant de finaliser votre commande.

  • Le numéro de suivi de votre colis est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également le retrouver à tout moment dans votre espace client, rubrique « Mes commandes ».

  • L'impression et la gravure de vos verres personnalisés sont réalisées dans notre atelier à Orvault, près de Nantes (Loire-Atlantique). Nous assurons ainsi un contrôle qualité optimal et une production locale.

  • Vous pouvez personnaliser votre verre directement en ligne grâce à notre outil de création, qui vous permet d’obtenir un rendu 3D immédiat. Pour plus d’informations sur les étapes et les conseils de personnalisation, nous vous invitons à consulter notre page « Comment personnaliser son verre ».

  • Le prix d'un verre personnalisé dépend de plusieurs paramètres : modèle choisi, technique de personnalisation (sérigraphie ou gravure), délai d'expédition et adresse de livraison. Pour obtenir un tarif immédiat, sélectionnez votre modèle, personnalisez-le et ajoutez-le à votre panier. Vous pourrez ainsi consulter instantanément le prix final et télécharger votre devis au format PDF.

  • Vous pouvez choisir votre date d'expédition directement dans notre outil de personnalisation 3D. Cela vous permet d'estimer facilement le délai de production et de réception de votre commande.

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